Secretário: João Paulo Souza Oliveira

E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br

Telefone: (44) 3621-5600

Horário de Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

Liberação de senhas para atendimento até as 15h30.

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Umuarama é o órgão responsável pelo planejamento, coordenação e execução da política nacional das relações de consumo no âmbito de sua competência territorial.

Possui o dever de receber e formalizar as reclamações trazidas pelos consumidores do município relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor e demais legislações pertinentes, buscando a solução do conflito de maneira rápida através da conciliação entre as partes.

Atua, também, de forma sancionatória e fiscalizadora, instaurando procedimentos administrativos com o objetivo de verificar possíveis infrações cometidas por fornecedores de produtos e serviços.

Divulga mensalmente informações básicas sobre direitos fundamentais do consumidor, bem como pesquisas de preço de cestas básicas, gás GLP e combustíveis.

Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, 3871, Centro – CEP 87501-170

 

Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, com liberação de senhas até as 15h30.

 

Contato

Telefone: (44) 3621-5600

E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br

João Paulo Souza Oliveira

Secretário Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor

E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br;

 

Breve currículo

Bacharel em Direito pela Universidade Paranaense – Unipar (2004-2008)

Curso Breve de Contratos pela Universidade de Coimbra (março de 2017)

Mestrando em Direitos das Empresas e do Trabalho pelo Instituto Universitário de Lisboa (2016-2019)

OAB/PR nº 52.830 e Ordem dos Advogados de Portugal nº 57066L

 

Equipe

Adilson Aparecido Gomes Gordo - Fiscal

Beatriz de Souza Silva - Chefe de Divisão de Atendimento e Fiscalização

Cleysse Castilho - Auxiliar de Serviços Gerais

Danielle Cristina dos Santos da Cruz - Auxiliar de Serviços Gerais

Rafael de Moraes Reis - Assessor Especial

Thailison de Souza Neves - Assessor Especial

O Procon Municipal conta ainda com uma equipe de 15 estagiários